photo Adjoint / Adjointe service clients

Adjoint / Adjointe service clients

Emploi

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre de la création d'un poste au sein de notre équipe, nous recherchons un(e) Responsable Adjoint(e) Service Client pour assister la Directrice des Opérations et optimiser les activités de L'Atelier Remuménage. Vous serez en charge de superviser une équipe de deux personnes et d'assurer la gestion globale du service client, en veillant à l'amélioration continue de l'expérience client et à la gestion de la relation commerciale. VOS MISSIONS 1. Gestion de l'accueil et de la relation client : o Piloter et organiser les tâches des équipes d'accueil, ainsi que la gestion des urgences du jour. o Gérer les flux entrants, établir les priorités et répondre aux besoins des clients. o Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients. o Prendre en charge la gestion des demandes clients : réception des appels, renseignements sur les services, proposition de solutions adaptées. o Etablir et envoyer des devis, organiser le planning des interventions et la planification des visites et des retours. o Gérer l'organisation, la planification et le suivi des interventions avec le directeur technique et son équipe. 2. Gestion des réclamations et amélioration de la satisfaction[...]

photo Assistant maternel / Assistante maternelle

Assistant maternel / Assistante maternelle

Emploi Administrations - Institutions

Martignas-sur-Jalle, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

MISSIONS PRINCIPALES Faire du lieu d'accueil un espace d'éveil et de vie Répondre aux besoins de chaque famille Accueillir l'enfant, favoriser son développement et sa socialisation Travailler en équipe dans le respect du cadre hiérarchique et du projet de l'établissement ACTIVITES S'adapter au projet de vie, participer à sa mise à jour et assurer sa mise en place Accueillir les parents à leur domicile Intégrer progressivement l'enfant et lui offrir un accueil adapté y compris en situation d'urgence Répondre aux besoins de l'enfant selon son âge (besoins affectifs, physiologiques, psychologiques et moteur) Proposer et animer des activités adaptées de l'enfant Entretenir autour de l'enfant un environnement sécurisant Développer et favoriser le travail d'équipe QUALITES REQUISES Capacité d'analyse de la pratique professionnelle de réflexion, d'innovation. Faire preuve de disponibilité, être à l'écoute, communiquer avec discrétion et diplomatie apporter conseil et soutien Savoir se positionner Savoir accepter les différents modes d'éducation Savoir restituer aux familles le vécu de l'enfant dans la journée en respectant la confidentialité Savoir repérer[...]

photo Animateur / Animatrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Animateur / Animatrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi Administrations - Institutions

Eysines, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

MISSIONS : - Animation des différents temps : accueil périscolaire, pause méridienne, accueil de loisirs - Proposer et animer des activités en lien avec le projet pédagogique de la structure et le projet éducatif de territoire - Assurer la sécurité physique et morale des enfants - Participer, au sein d'une équipe, à la mise en oeuvre d'un projet pédagogique en cohérence avec le projet éducatif dans le respect du cadre réglementaire des accueils collectifs de mineurs ; - Participer à l'accueil, la communication et le développement des relations entre les différents acteurs ; - Accueil des parents et des enfants, aller au devant, accompagner et rassurer. TÂCHES : - Proposer des animations et activités adaptées et diversifiées aux tranches d'âge accueillies - Mettre en place des projets d'animation - Accueil et information des familles - Encadrement des enfants en sécurité - Remise en état des locaux et nettoyage du matériel - Encadrement lors de la pause méridienne, pour le service maternel, aide à la restauration, surveillance, ateliers. - Participation aux projets transversaux : Carnaval, fête du jeu, inter accueil, etc. - Mobilité sur tous les sites d'accueils périscolaires[...]

photo Aide maternel / Aide maternelle de crèche - halte-garderie

Aide maternel / Aide maternelle de crèche - halte-garderie

Emploi Social - Services à la personne

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

En qualité d'Auxiliaire de crèche, rattaché(e) à la direction de la crèche, au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vos missions sont : - Accueillir les enfants et leur famille, dans une relation de qualité et de respect tout en assurant leur sécurité et en proposant des conditions favorables et sereines à la séparation. - Assurer le bien-être des enfants en proposant des soins quotidiens individualisés et réfléchis qui répondent à leurs besoins physiques, psychologiques et physiologiques, dans le respect de leur rythme individuel. - Garantir la sécurité, l'hygiène et le bien-être de chaque enfant. - Participer à l'animation du groupe d'enfants qui vous est confié en proposant des activités adaptées à leur âge et en participant activement aux temps d'accueil, de repas et de sieste. - Organiser et/ou participer aux activités éducatives, d'éveil et de prévention en accord avec le projet pédagogique de la crèche. - Participer activement à l'aménagement des lieux de vie, l'entretien et la démarche Qualité de la crèche. Vous bénéficierez de formations mensuelles complémentaires sur la petite enfance : observation de l'enfant, le change, la nutrition .... Diplôme CAP Petite[...]

photo Directeur(trice) adjoint(e) de centre de séjour de vacances

Directeur(trice) adjoint(e) de centre de séjour de vacances

Emploi

Tourne, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) directeur(trice) adjoint(e) d'animation pour encadrer deux chantiers de jeunes bénévoles : Chantier N° 1 : Participation à l'organisation du festival de l'association du 14/07/2025 au 22/07/2025 Public : Adultes bénévoles Missions : Préparation à l'organisation et la scénographie du festival de l'association Coordination des équipes de bénévoles sur le terrain Gestion de la logistique et du matériel Organisation de la vie quotidienne réalisée collectivement avec les participants et l'équipe (repas, tâches ménagères quotidiennes, logistique, courses, respect du budget.), Chantier N°2 : Restauration d'un mur - du 28/07/2025 au 08/08/2025 Public : Adolescents bénévoles Missions : Organisation et réalisation du planning d'animation du séjour (animations, activités de loisirs et sportives, veillées, sorties de découverte du territoire), Organisation de la vie quotidienne réalisée collectivement avec les participants et l'équipe (repas, tâches ménagères quotidiennes, logistique, courses, respect du budget.), Veiller à la bonne sécurité des jeunes, et à leurs besoins (chantiers techniques, campement, respect du rythme ...). Profil recherché Expérience[...]

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Chargé / Chargée de formation en organisme de formation

Emploi Enseignement - Formation

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez l'École des Neurosciences de Bordeaux du département de recherche Bordeaux Neurocampus - de l'Université de Bordeaux ! Ce laboratoire entièrement équipé pour la recherche en neurosciences et exclusivement dédié à la formation par la pratique expérimentale, notamment avec l'organisation du programme Cajal Advanced Neuroscience Training qui attire tout au long de l'année, des chercheurs de renom, de jeunes chercheurs prometteurs et de nombreux étudiants de tous les horizons et continents. D'autres ateliers et cours sont également organisés dans le domaine des neurosciences. Unité de Service de l'université depuis 2022, elle contribue à l'attractivité internationale ainsi qu'à l'animation scientifique et au développement d'interactions entre la communauté du département et l'international. Nous recrutons un-e chargé-e de projet formation dont la mission générale sera d'aider le directeur au développement, à la coordination et au rayonnement des activités de formation organisées à l'École des Neurosciences, en partenariat avec le département Bordeaux Neurocampus, le programme CAJAL et la Fondation Bordeaux Université. Plus précisément, vos activités seront les[...]

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Animateur socioéducatif / Animatrice socioéducative

Emploi

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

La résidence Habitats Jeunes des Bassins à flot accueille tout au long de l'année entre 150 et 200 jeunes de 16 à 30 ans en mobilité professionnelle (contrat de travail, apprentissage, formation, études, service civique, stages, demandeurs d'emploi rémunérés). NOTRE VISION : Tous les jeunes doivent être bien accueillis dans la société. Celle-ci doit lui garantir une place et un rôle dans un monde sans cesse en mouvement. NOS VALEURS : vivre ensemble, partage, respect, liberté, autonomie, solidarité, confiance, équité NOS MISSIONS : Loger, Accueillir, Accompagner, Innover HABITATS JEUNES LE LEVAIN recrute pour la Résidence Habitats Jeunes des Bassins à Flot de Bordeaux (33), pour son Pôle Jeunesse & Développement un Animateur (H/F) en CDD à temps plein pour le 1er juin 2025. MISSIONS Vous assurez la mise en œuvre des projets et des activités en équipe pluridisciplinaire Vous animez des projets collectifs (activités, ateliers) en relation avec l'équipe pluridisciplinaire et les partenaires concernés (quartier, ville, réseau des Habitats Jeunes, ) Vous mobilisez les jeunes, favorisez leur autonomie et la vie en commun, le vivre ensemble via l'animation en fonction[...]

photo Animateur / Animatrice d'enfants

Animateur / Animatrice d'enfants

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Pey-d'Armens, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

POUR POSTULER ENVOYER CV + LETTRE DE MOTIVATION POSTE EN CDD DU 24 AVRIL AU 31 JUILLET Vous interviendrez auprès d'enfants de 3 mois à 3 ans. Vous aurez pour mission l'accueil des enfants et des parents, la mise en place d'ateliers d'éveil adaptés ainsi que la gestion quotidienne du groupe d'enfant. Planning variable entre 7h30 - 18h30 Nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique souhaitant s'investir au sein de nos structures situées à ST Emilion St Pey d'Armens Compétences - Accompagner l'enfant dans l'apprentissage des gestes de la vie quotidienne et des règles de vie en collectivité selon le projet pédagogique - Veiller et favoriser le bien-être et répondre aux besoins de l'enfant - Accueillir, accompagner, soutenir l'enfant et ses parents - Proposer des activités adaptées selon le développement de l'enfant - Réaliser les soins et signaler les modifications de l'état de santé de l'enfant

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Gouvernant / Gouvernante d'intérieur

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Une famille chaleureuse résidant à Bordeaux recherche un(e) gouvernant(e) de maison/nanny expérimenté(e) pour s'occuper de ses deux enfants de 4 et 6 ans et veiller à l'entretien du foyer. Si vous êtes passionné(e) par votre métier, organisé(e) et aimez accompagner les enfants dans leur quotidien, cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions au quotidien : Prendre soin des enfants : sortie d'école chaque jour, aide aux devoirs, animation d'activités adaptées Préparer les repas équilibrés pour la famille Entretenir la maison : ménage, entretien du linge, repassage Accompagner la famille lors des vacances pour garantir une continuité de service Profil recherché : Excellente maîtrise du français écrit et oral Minimum 5 ans d'expérience en tant que gouvernant(e)/ nanny Autonomie, sens des responsabilités, rigueur et discrétion Expérience et affinité avec les enfants, capacité à s'adapter et anticiper les besoins de la famille Poste non logé

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Notre agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour son client prestataire de service dans différents secteurs (énergie, mutuelle etc), un Téléconseiller H/F Votre mission est de répondre aux questions des clients sur le secteur qui vous sera attribué. Dans cette optique, votre mission est la suivante: Reponses appels entrants, à des mails et à des formulaires Back office : gestion de dossiers, relance de documents manquant, saisie informatique Rebond commercial (formation assurée) Tâches annexes Caractéristique du poste: Contrat en présentiel Planning établi du lundi au samedi de 8h à 20h Profil recherché : Vous possédez une très bonne aisance relationnelle et une excellente élocution. Vous faites preuve de dynamisme, vous appréciez le challenge et les activités commerciales. La satisfaction client est primordiale pour vous, vous avez un grand sens de l'écoute et faites toujours votre maximum pour proposer les solutions adaptées. Vous possédez une bonne maitrise des outils informatiques. Vous souhaitez vous positionner sur un poste qui vous permettra de développer de nouvelles compétences et d'envisager une mission de longue durée. Tous nos postes sont ouverts[...]

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Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi Social - Services à la personne

Libourne, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

L'association Le Lien recherche un conseiller en-économie sociale et familiale. Dans le respect du projet associatif et sous l'autorité hiérarchique de la cheffe de service, vous assurez l'accompagnement social au sein des Lits Halte Soins Santé. Les Lits Halte Soins de Santé (LHSS) hébergent à temps complet et de manière inconditionnelle des personnes sans domicile ayant une pathologie aigüe ne nécessitant pas d'hospitalisation. La prise en charge se déploie autour du souci d'améliorer l'état de santé général du patient. Nous recherchons un professionnel engagé pour assurer l'accueil, l'information et l'évaluation des besoins des personnes hébergées, en coordination avec une équipe pluridisciplinaire. Votre mission consistera à coconstruire les projets personnalisés, à les mettre en œuvre et à les évaluer. Vous accompagnez les résidents dans leur quotidien en leur apportant un soutien adapté à leurs capacités et besoins. Vous les aiderez à acquérir ou renforcer les compétences nécessaires à la gestion de leur logement (entretien, relations de voisinage) et évaluerez leur autonomie afin de favoriser une orientation pertinente vers un logement indépendant ou une structure[...]

photo Assistant / Assistante accueil petite enfance

Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Aubin-de-Médoc, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Au sein d'une crèche municipale, vous assurez l'encadrement et la sécurité d'un groupe d'enfants sous la responsabilité de l'éducatrice jeunes enfants ou auxiliaire de puériculture : - Accueillir les enfants et mettre en oeuvre les conditions nécessaires à leur bien-être.- Identifier les besoins physiques, moteurs et affectifs des enfants.- Réaliser les soins courants d'hygiène des enfants et surveiller leur état général.- Assurer une surveillance constante afin de garantir la sécurité des enfants, de prévenir les accidents et gérer les conflits.- Aider les enfants dans l'acquisition progressive des gestes et comportements autonomes. Vous prévoyez, organisez et animez des activités adaptées : - Organiser et animer des jeux, des ateliers d'éveil et d'expression en lien avec les projets pédagogiques de l'établissement.- Participer avec l'éducatrice et l'auxiliaire de puériculture aux choix des jeux et de jouets.- Aider les enfants à s'insérer dans la vie sociale, à apprendre à vivre ensemble et à se respecter.- Accompagner l'enfant au moment du sommeil. Vous participez aux taches courantes de l'établissement (entretien des espaces de vie) et en équipe, au projet de l'établissement[...]

photo Assistant / Assistante accueil petite enfance

Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

** OUVERTURE EN JUIN 2025 ** ** 7 POSTES A POURVOIR ** En partenariat avec le CHU Saint-André, le groupe la Maison Bleue ouvre une nouvelle crèche de 60 berceaux à Bordeaux. Dans ce cadre nous recherchons des Auxiliaires de crèche pour cette très belle structure labélisée Ecolo crèche D'une superficie de 670m², elle dispose, d'un espace d'exploration sensorielle, d'une salle de motricité, d'un vaste jardin de 330m² et d'une salle de détente pour l'équipe avec terrasse... Cette crèche tournée vers l'extérieur, a été pensée pour offrir un accueil de qualité aux enfants ainsi qu'à leur famille. Le cadre de travail agréable, vous permettra en équipe de mettre en place de beaux projets tels que : - La communication gestuelle associée à la parole, - L'itinérance ludique - Des ateliers d'éveil sensoriel d'inspiration snoezelen - Un jardin pédagogique... Nous rejoindre, c'est intégrer avant tout une crèche et une équipe passionnée. Le tout au sein d'un groupe reconnu et apprécié : plus de 9 parents sur 10 sont satisfaits, sans compter[...]

photo Assistant familial / Assistante familiale

Assistant familial / Assistante familiale

Emploi Social - Services à la personne

Langon, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Pour notre MECS située à Langon, accueillant 40 enfants âgés de 3 à 18 ans, nous recrutons : Un(e) Assistant(e) familial(e) H/F Implantée sur la Nouvelle Aquitaine et les Bouches du Rhône, nous sommes une association du secteur social et médico-social dynamique et engagée. Nos 1200 salariés et 50 établissements et services accompagnent avec Bienveillance, Respect, Confiance et Dignité des enfants, des jeunes adolescents et des adultes, fragilisés par leur environnement social ou leur situation de handicap. Nos valeurs sont les vôtres ? Vous avez envie de nous rejoindre ? Sous l'autorité de la Direction, au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous accueillerez de manière continue à votre domicile des enfants âgés de 3 à 14 ans confiés au service de la MECS. Vous procurerez à l'enfant des conditions de vie lui permettant de poursuivre son développement psychique, physique, affectif et sa socialisation. Pour cela, vos missions seront : - D'accueillir, et de prendre en compte les besoins fondamentaux de l'enfant ; - De soigner, protéger et assurer un confort de vie et un bien-être physique et psychique adapté à l'âge, dans le respect de l'identité et de l'autorité[...]

photo Animateur(trice) d'accueil de loisirs (centre de loisirs)

Animateur(trice) d'accueil de loisirs (centre de loisirs)

Emploi

-, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste : Nous recherchons un animateur-animatrice ALSH pour rejoindre notre équipe pour les mercredi et vacances scolaires. Dans ce rôle, vous aurez pour mission d'encadrer et d'animer les activités destinées aux enfants. Si vous aimez partager vos connaissances, transmettre des valeurs et faire preuve de créativité, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous. Organisation temps de travail: mercredi (9.5h/jour) vacances scolaires (45h/semaine) Vos missions : - Concevoir, organiser et animer des activités éducatives et ludiques après l'école. - Assurer la sécurité et le bien-être des enfants en toutes circonstances. - Encourager leur participation et favoriser leur épanouissement au sein des activités proposées. - Accompagner les enfants dans la gestion des interactions et la résolution des conflits lorsque nécessaire. - Travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe afin de planifier des activités variées et adaptées. - Maintenir un environnement accueillant, propre et sécurisé. Profil du poste : - Sens des responsabilités et capacité d'adaptation. - Aisance relationnelle avec les enfants et leurs familles. - Créativité pour[...]

Ressources supplémentaires